实现最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等社会救助业务的统一受理、转交办理、审批进度查询、审批结果查询、政策查询、救助导引、自助查询、管理监控等功能。
       在同一个信息平台上实现救助业务统一办理，全面打通跨部门业务信息共享。
       作为救助业务前端受理系统，与行政审批系统、政务服务系统及8大类救助系统无缝对接，实现数据联动。在政务服务中心实现LED大屏滚动显示、触摸屏查询、办理评价。